KLACHTENREGELING

REGLEMENT COMMISSIE VAN BEROEP VOOR DE EXAMENS

Artikelen Reglement commissie van beroep voor de examens :
Artikel 1 : Begrippen
Artikel 2 : Bevoegdheid
Artikel 3 : Samenstelling commissie
Artikel 4 : Beroepschrift
Artikel 5 : Behandeling
Artikel 6 : Besluitvorming
Artikel 7 : Uitspraak
Artikel 8 : Vernietiging
Artikel 9 : Voorlopige voorziening
Artikel 10 : Herziening
Artikel 11 : Wijziging en aanvulling reglement
Artikel 12 : Bewaartermijn
Artikel 13 : Slotbepaling

Reglement voor de Commissie van Beroep van IPro Safety, ingesteld op grond van de Wet Educatie Beroepsonderwijs.

ALGEMEEN

Artikel 1 : Begrippen reglement commissie van beroep voor de examens

  • Bevoegd gezag
    Directie IPro Safety BV

  • Beroep
    Protest tegen een beslissing, gericht tot een instantie die onafhankelijk is van degene die een beslissing heeft genomen i.c. Commissie van Beroep voor de Examens.

  • Directeur
    De directeur van IPro Safety BV.

  • Commissie
    De Commissie van Beroep voor de Examens als bedoeld in de Wet Educatie Beroepsonderwijs.

  • Deelnemer
    In de Web wordt niet gesproken over leerlingen of studenten maar ook deelnemers. Een persoon die zich met het oog op het gebruik van de onderwijs en examenvoorzieningen laat inschrijven bij de onderwijsinstelling.

  • Examen
    Onderzoek naar competenties die een deelnemer bij het afsluiten van de opleiding moet beheersen.

  • Deelnemer
    Degene die aan een of meer examenonderdelen deelneemt op grond van de afgesloten onderwijsovereenkomst of de examenovereenkomst.

  • Reglement
    Het reglement van de Commissie van Beroep voor de Examens.

  • WEB
    Wet Educatie Beroepsonderwijs.


Artikel 2 : Bevoegdheid

2.1 De commissie is bevoegd kennis te nemen van een door een deelnemer ingesteld beroep dat zich richt tegen een met betrekking tot de deelnemer genomen beslissing van een tot IPro Safety BV behorende examencommissie of van een de examinatoren.

2.2 De commissie is bevoegd kennis te nemen van alle bescheiden die van belang zijn voor de beoordeling van het geschil waarvoor zij bevoegd is.

2.3 Indien de commissie zich ambtshalve onbevoegd verklaart, stelt zij de deelnemer hiervan onverwijld schriftelijk op de hoogte.


Artikel 3 : Samenstelling commissie

3.1 De Commissie van beroep voor de Examens wordt samengesteld door de directie van IPro Safety BV. Deze wijst ook plaatsvervangers aan.

3.2 De Commissie van Beroep wijst uit haar midden een voorzitter en secretaris aan.

3.3 Indien er naar de mening van de Commissie van Beroep aanleiding bestaat op grond van zwaarwegende redenen de samenstelling te wijzigen worden de plaatsvervangers aangewezen.


Artikel 4 : Beroepschrift

4.1 De deelnemer dient binnen tien werkdagen na de uitspraak schriftelijk beroep aan te tekenen bij de directie van IPro Safety BV. Deze termijn begint op de dag die volgt op de dag waarop de maatregel of beslissing is bekend gemaakt.

4.2 De directie van IPro Safety BV voorziet het beroepschrift van een dagstempel en stuurt het onmiddellijk naar de Commissie van Beroep van de Examens. Het dagstempel toont de datum waarop het beroep is ingediend en is bepalend voor de termijn van 10 werkdagen zoals genoemd in artikel 5 hieronder.

4.3 Het beroepschrift houdt in:

  • naam en adres van de indiener;

  • datum van indiening;

  • omschrijving van de maatregel of beslissing waartegen beroep wordt ingediend;

  • de gronden van het beroep;

  • bij het beroepschrift wordt zo mogelijk een kopie van de beslissing waarop het beroep betrekking heeft, overgelegd.


Artikel 5 : Behandeling

5.1 De commissie behandelt het beroep zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen tien werkdagen na ontvangst van het beroepsschrift tenzij zij het termijn heeft verlengd met nog eens ten hoogste tien werkdagen.

5.2 De commissie stelt, indien zij zulks nodig acht, een onderzoek in alvorens te beslissen. Zij stelt, wanneer dit wenselijk of noodzakelijk wordt geacht, bij haar beslissing vast op welke wijze de deelnemer alsnog in de gelegenheid zal worden gesteld het examen geheel of gedeeltelijk af te leggen.

5.3 De commissie kan al dan niet op verzoek getuigen of deskundigen horen.

5.4 Alvorens tot een uitspraak te komen hoort de commissie in ieder geval:

  • de deelnemer;

  • indien nodig de betrokken examinator(en).

5.5 De examinatoren verstrekken aan de commissie de inlichtingen die zij voor de uitvoering van haar taak nodig oordeelt.


Artikel 6 : Besluitvorming

6.1 Besluiten worden genomen met gewone meerderheid van stemmen, voor zover mogelijk in een voltallige vergadering.

6.2 Nemen niet meer dan 2 personen aan de besluitvorming deel, dan kunnen besluiten slechts worden genomen met eenparigheid van stemmen.


Artikel 7 : Uitspraak

7.1 De commissie kan het bij haar ingesteld beroep:

  • Niet-ontvankelijk verklaren;

  • Ongegrond verklaren;

  • Gegrond verklaren;

7.2 De commissie deelt haar beslissing schriftelijk mee aan de deelnemer en degene(n) tegen wiens beslissing het beroep zich richt, zo mogelijk mondeling en in ieder geval schriftelijk. Indien van toepassing maakt de commissie haar beslissing bekend aan de werkgever. Tevens maakt de commissie haar beslissing bekend aan het bevoegd gezag.

7.3 De schriftelijke bekendmaking van de uitspraak vindt plaats binnen tien werkdagen na ontvangst van het beroepschrift, tenzij zij deze termijn heeft verlengd met ten hoogste tien werkdagen.

7.4 In haar schriftelijke uitspraak motiveert de commissie haar beslissing. Tevens stelt zij vast op welke wijze de deelnemer alsnog in de gelegenheid zal worden gesteld het examen geheel, gedeeltelijk dan wel opnieuw af te leggen.

7.5 De uitspraak van de commissie is voor alle betrokkenen bindend.


Artikel 8 : Vernietiging

8.1 Indien de commissie het bij haar ingesteld beroep gegrond acht, vernietigt zij de beslissing waartegen beroep is ingesteld geheel of gedeeltelijk. In afwijking van artikel 7:25 van de Algemene Wet Bestuursrecht is de commissie niet bevoegd, in de plaats van het geheel of gedeeltelijk vernietigde besluit, een nieuw besluit te nemen.

8.2 De commissie kan bepalen dat het examen of enig onderdeel daarvan opnieuw wordt afgenomen onder door de commissie te stellen voorwaarden.


Artikel 9 : Voorlopige voorziening

In zaken waarin het belang van de klager een onmiddellijke voorziening vordert, kan deze in een met redenen omkleed verzoekschrift, in afwachting van de uitspraak van de Commissie van Beroep voor de Examens aan de voorzitter van de commissie een voorlopige voorziening vragen. De voorzitter beslist op dat verzoek na de voorzitter van de betreffende examencommissie te hebben gehoord.


Artikel 10 : Herziening

Herziening van een uitspraak van de commissie, kan op verzoek van elk van beide partijen plaatsvinden, op grond van nader gebleken feiten of omstandigheden, die indien deze eerder bekend waren geweest, tot een andere uitspraak zouden hebben kunnen leiden.


Artikel 11 : Wijziging en aanvulling reglement

11.1 Het reglement kan met inachtneming van de bepalingen van de betreffende wet en/of regelgeving door IPro Safety BV worden gewijzigd en aangevuld.

11.2 IPro Safety BV legt een voorstel tot wijziging en/of aanvulling van het reglement voor advies voor aan de commissie.


Artikel 12 : Bewaartermijn klachtenregistratie

Binnen de onderwijsinstelling worden klachten van leerlingen, studenten, ouders/verzorgers en medewerkers zorgvuldig geregistreerd en vertrouwelijk behandeld.

Alle gegevens die betrekking hebben op een ingediende klacht, waaronder de klacht zelf, correspondentie en de wijze van afhandeling, worden bewaard voor een periode van twee (2) jaar na de datum waarop de klacht definitief is afgehandeld.

Na afloop van deze bewaartermijn worden de betreffende gegevens op een veilige en zorgvuldige wijze vernietigd of geanonimiseerd, tenzij er op grond van wet- en regelgeving een verplichting bestaat om deze gegevens langer te bewaren.

De bewaartermijn van twee jaar is vastgesteld om:

  • een zorgvuldige afhandeling en eventuele nazorg van klachten te waarborgen;

  • inzicht te verkrijgen in terugkerende signalen en structurele verbeterpunten binnen de onderwijsorganisatie;

  • te voldoen aan interne kwaliteitszorg en eventuele externe toezicht- of auditvereisten.

Bij de verwerking en bewaring van klachtengegevens handelt de onderwijsinstelling in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.


Artikel 13 : Slotbepaling

In alle gevallen waarin dit reglement niet voorziet beslist IPro Safety, de commissie gehoord hebbende.


Aldus opgemaakt en vastgesteld te Alphen a/d Rijn d.d. 25 februari 2026
reglement commissie van beroep voor de examens